Bestellung & Einstellung

Wo finde ich meine Rechnung?

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird Ihnen unmittelbar danach eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter, um zu sehen, ob sich die E-Mail in Ihrem Spam-Filter versteckt.

Am Tag nach dem Versand können Sie Ihre Rechnung über Ihr Coolshop-Konto einsehen. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie zu "Meine Bestellungen". Klicken Sie auf "Bestelldetails anzeigen" unter der entsprechenden Bestellung und dann auf die Schaltfläche "Quittung/Rechnung" unten auf der Seite.

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